دفتر مرکزی سواچ؛ برن.سوییس
سواچ یکی از پرآوازهترین و محبوبترین برندهای سوییسی است، ساعتسازی که در زمینه تکنولوژی، متریال و طراحی استانداردهای خاص خودش را ایجاد نموده است تا به ساعتهای سواچ هویتی منحصر به فرد بخشد؛ هویت منحصر به فرد سواچ ریشه در سبک طراحی خاص، انتخاب رنگ ویژه، مقاومت استثنایی در برابر آب و از همه مهمتر اصالت سوییسی برند دارد. پیشینه کمپانی سواچ به سالهای آغازین دهه هشتاد میلادی برمیگردد، در آن سالها و همزمان با توسعه فناوری کوارتز در شرق دور، بازار بینالمللی ساعت با حجم انبوهی از ساعتهای ارزانقیمت و دقیق ژاپنی روبرو شده بود که سعی بر به چالش کشیدن صنعت ساعتسازی سوییس و تصرف امپراطوری ساعتهای سوییسی داشتند. ساعتسازان سنتی سوییسی در مواجهه با رقیب نوظهور ژاپنی تنها بر پیشینهی درخشان و جنبههای متفاخر ساعتهای خود تاکید داشتند و کمپانیهای ژاپنی را پایینتر از سطح رقابت میپنداشتند. این روند به مرور سبب تسخیر بازارهای سنتی ساعتسازان سوییسی توسط رقبای ژاپنی گشت، به نحوی که برای اولین بار، سهم سوییس از بازار جهانی ساعت به کمتر از بیستدرصد تنزل یافت؛ در این زمان نیکلاس هایک، سرمایهگذار خوشفکر لبنانی-سوییسی کمپانی ساعتسازی سواچ را با هدف تولید ساعتهای سوییسی در کلاس قیمت میانرده تاسیس نمود.
نیکلاس هایک برای توسعه برند سواچ استراتژی ایدهآلگرایانهای داشت؛ در استراتژی سواچ اهداف متفاوتی نظیر دستیابی به فناوری کوارتز، بهبود دقت زمانسنجی، نیل به کلاس قیمتی میانرده (و حتی پایینتر از آن)، مقاومت در برابر آب و از همه مهمتر القای حس ناب استفاده از یک ساعت اصیل سوییسی دنبال میشدند اما فراتر از همه این اهداف اولیه، آرمان سواچ تولید ساعتی بود که بیانگر نگرشها و روحیات صاحب ساعت باشد. سواچ برای بیان روحیات و احساسات انسانی از زبان هنر و رنگ بهره میگیرد تا مفاهیم را بدون نیاز به کلام، به قلب مخاطب منتقل کند. نام سواچ برگرفته از اولین کمپین بازاریابی سواچ با عنوان "ساعت دوم" و اسلوگان "احساس شما چه رنگی است؟" است. کمپین ساعت دوم (second watch) در واقع بزرگترین نقطه ضعف برندهای آسیایی را به چالش میکشید؛ اختصاص به سطوح پایین جامعه. در دهه 1980 ساعتهای ژاپنی بیشتر مورد اقبال افراد کمدرآمد بود و بسیاری افراد نبستن ساعت را به استفاده از یک ساعت آسیایی ترجیح میدادند. در این زمان سواچ با به چالش کشیدن این روند اینگونه القا نمود که هر شخصی، حتی در صورت داشتن یک ساعت لوکس و گرانبها برای موقعیتهای رسمی، نیاز به داشتن یک ساعت دوم دارد که سبک، مقاوم و راحت باشد و بتواند احساسات و روحیات او را نمایان سازد. استراتژی فروش سواچ با هدف تولید یک میلیون دستگاه ساعت در سال 1983، دوونیم میلیون دستگاه در سال بعد و نهایتا رسیدن به تارگت سیصدوسیوسه میلیون دستگاه ساعت (معادل تعداد کل تولید ساعت در طول تاریخ سیصد ساله صنعت ساعتسازی تا آن زمان) در طول نیمقرن، تا سال 2033 شکل گرفت؛ سواچ پس از تنها بیستوسه سال از زمان تاسیس، در سال 2006 طی مراسم باشکوهی رسیدن به مایلاستون تولید سیصدوسیوسه میلیون دستگاه ساعت مچی را جشن گرفت. ویژگی بارز ساعتهای سواچ پلمپ بدنه آنها است، اصلیترین راهکار سواچ برای ارزانسازی ساعتهای سوییسی خود کاهش تعداد قطعات داخلی ساعت است و در این راستا درون موتور ساعتهای سواچ از هیچ پیچی استفاده نمیشود و قطعات پس از قرارگیری در محل مناسب، روی هم پرس میشوند. پرسکاری قطعات موتور، تعمیر اصولی ساعتهای سواچ را برای تعمیرکاران متفرقه در خارج از کارخانههای سواچگروپ و بدون در اختیار داشتن ابزار و تجهیزات پیشرفته غیرممکن ساخته است؛ سواچ برای اطمینان از اینکه ساعتهای سواچ در هیچ کارگاه غیراستانداردی، به صورت غیراصولی تعمیر نشوند بدنه ساعتهای سواچ را به صورت یکپارچه و پلمپ طراحی و تولید میکند تا دسترسی به موتور ساعت برای تعمیرکاران متفرقه امکانپذیر نباشد. با توجه به پلمپ بودن و کیفیت ساخت مطلوب ساعتهای سواچ، گارانتی بینالمللی سواچ به صورت گارانتی تعویض ارایه میشود.